การเปลี่ยนผ่านสู่ Digital Transformation ผ่านมุมมอง เออร์ลิคอน ประเทศไทย

นำทางสู่ Digital Transformation (DX): ข้อมูลเชิงลึกจาก เออร์ลิคอน ประเทศไทย

อัปเดตล่าสุด 25 ส.ค. 2566

เจาะลึกขอบเขตของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล (Digital Transformation) สำรวจความเร่งด่วน ความคืบหน้า อุปสรรค และแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ ผ่านข้อมูลเชิงลึกจาก เออร์ลิคอน ประเทศไทย

นาย Michel Maeusli กรรมการผู้จัดการ บริษัท เออร์ลิคอน (ประเทศไทย) จำกัด โดย Oerlikon Balzers เป็นหนึ่งในซัพพลายเออร์ชั้นนำของโลกด้านเทคโนโลยีพื้นผิวที่ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและความทนทานของส่วนประกอบที่มีความเที่ยงตรงสูง ซึ่งนำไปใช้กับเครื่องมือและชิ้นส่วนต่าง ๆ ในหลายอุตสาหกรรม ได้ให้มุมมองที่มีคุณค่าเกี่ยวกับวิวัฒนาการอย่างต่อเนื่องของอุตสาหกรรมในการเผชิญกับการหยุดชะงักทางเทคโนโลยีซึ่งส่งผลต่อ Digital Transformation ไว้ดังนี้

ยอมรับความเร่งด่วนเพื่อการเปลี่ยนแปลง

นายมิเชล เผยว่า ผลกระทบของโควิด-19 ได้เน้นย้ำว่าการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริงเกิดขึ้นจากการหยุดชะงัก ไม่ใช่แค่การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีหรือการเมือง ก้าวย่างของการเปลี่ยนแปลงถูกขับเคลื่อนโดยปัจจัยภายนอก บังคับให้บุคคลและบริษัทต่าง ๆ ยอมรับการเปลี่ยนแปลงในเชิงรุกหรือยอมจำนนต่อการเปลี่ยนแปลงอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ความเร่งด่วนในการเปลี่ยนแปลงนั้นชัดเจน การเปลี่ยนแปลงที่ล่าช้ามีความเสี่ยงที่จะตกอยู่ภายใต้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เนื่องจากช่องว่างกว้างขึ้นท่ามกลางการหยุดชะงักอย่างต่อเนื่อง สำหรับองค์กร การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลให้ประสิทธิภาพ เร่งเวลาออกสู่ตลาด และส่งเสริมความสามารถในการปรับตัว

ความก้าวหน้าของอุตสาหกรรมในวิวัฒนาการดิจิทัล

อุตสาหกรรม 4.0 กำลังค่อย ๆ คลี่คลาย โดดเด่นด้วยการเชื่อมต่อระหว่างเครื่องจักรและบริการเชิงพาณิชย์แบบดิจิทัล อย่างไรก็ตาม การทำให้เป็นดิจิทัลแบบ end-to-end ที่ครอบคลุมยังคงเป็นเป้าหมายที่ห่างไกล ซึ่งต้องการการลงทุนจำนวนมากและความเข้าใจที่เพิ่มขึ้นเพื่อใช้ประโยชน์จากศักยภาพของเทคโนโลยีดังกล่าวอย่างเต็มที่ แต่ละอุตสาหกรรมมีขั้นตอนที่แตกต่างกันของความก้าวหน้าทางดิจิทัล การก้าวกระโดดที่โดดเด่นเห็นได้ในรูปแบบของแพลตฟอร์มลูกค้า โดยองค์กรต่าง ๆ ได้ปรับปรุงวิธีที่พวกเขามีส่วนร่วมกับลูกค้าแบบดิจิทัล แพลตฟอร์มการสั่งซื้อพื้นฐานได้กลายเป็นการใช้งานทั่วไป

การเอาชนะอุปสรรคและการสนับสนุนที่ยั่งยืน

หนทางสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่ได้ปราศจากอุปสรรค ความท้าทายรวมถึงความพร้อมของบุคลากรที่มีทักษะ ความเป็นไปได้ด้านต้นทุน และการประเมินโซลูชันดิจิทัลที่สามารถรองรับความซับซ้อนของการดำเนินงานภายในโครงสร้างและสภาพแวดล้อมแบบไดนามิก โซลูชันแบบเอกพจน์ขาดการตอบสนองความต้องการขององค์กรหลายแง่มุม การต่อต้านการเปลี่ยนแปลงทั้งภายในและภายนอกเป็นอุปสรรคสำคัญ บางคนยึดติดกับวิธีการที่คุ้นเคย ปกป้องงานที่มีอยู่แม้ว่าพวกเขาจะพิสูจน์ได้ยากก็ตาม ความคิดริเริ่มด้านดิจิทัลที่นำโดยรัฐบาล แม้ว่าจะเป็นไปโดยสมัครใจ แต่ก็มักจะขาดการยอมรับอย่างกว้างขวาง

แนวทางการคิดไปข้างหน้าของ Oerlikon

Oerlikon แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นเชิงรุกในการทำให้เป็นดิจิทัล บริษัทได้จัดตั้ง Digital Hub ขึ้นโดยเฉพาะ ซึ่งอุทิศให้กับการบุกเบิกความพยายามในการทำให้เป็นดิจิทัลในอนาคต ภายใต้สายธุรกิจ Balzers ความคิดริเริ่ม "Balzers 4.0" เปิดตัวในไตรมาสแรกของปี 2019 ซึ่งบ่งบอกถึงการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ (ก่อนเกิดโรคระบาด) ความคิดริเริ่มนี้ครอบคลุมห่วงโซ่คุณค่าการขายและการบริการ ครอบคลุมแง่มุมต่าง ๆ เช่น แพลตฟอร์มลูกค้าดิจิทัล การติดตามคำสั่งซื้อแบบ door-to-door, ToolID, หน่วยขายดิจิทัลที่ใช้แอป Seismic และ CAT, การสนับสนุนระยะไกลที่มี vSHARE และความจุดิจิทัลและการวางแผนแบทช์ สาระสำคัญคือการให้การสนับสนุนการดำเนินการในระดับโลกและระดับภูมิภาคเพื่อขับเคลื่อนความก้าวหน้าทางดิจิทัลที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่น

ในขณะที่อุตสาหกรรมต่าง ๆ กำลังสำรวจภูมิทัศน์ที่ซับซ้อนของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ข้อมูลเชิงลึกจาก เออร์ลิคอน ประเทศไทย จะช่วยชี้ให้เห็นถึงการเดินทางข้างหน้า ด้วยความเร่งด่วน ความสามารถในการปรับตัว และนวัตกรรมเป็นรากฐานที่สำคัญ เส้นทางสู่อนาคตที่มีการพัฒนาและเป็นระบบดิจิทัลยังคงดำเนินต่อไป